Campañas de revisión

Se realizan en tu concesionario Alpine y su objetivo es prevenir posibles problemas técnicos identificados antes de que aparezcan en tu vehículo.

Paso 1

Introduce tu número de bastidor (VIN) para comprobar si hay alguna campaña de revisión para tu vehículo.

Paso 2

Pide cita en tu concesionario para cambiar gratis las piezas afectadas por la campaña de revisión lo antes posible.

Paso 3

Lleva tu coche a reparar. El concesionario se hará cargo de tu vehículo lo antes posible.

NUESTRA PRIORIDAD: TU SATISFACCIÓN

Cuando la marca Alpine identifica un producto que presenta un riesgo potencial en términos de seguridad o de normativa, se organiza la campaña de revisión de los vehículos que puedan verse afectados. Se avisa a los clientes por correo certificado para que un representante de la marca Alpine pueda revisar sus vehículos y, si fuese necesario, realizar el mantenimiento de forma gratuita.

El número VIN (Vehicule Identification Number) viene indicado en el certificado de matriculación o bajo el parabrisas, y se compone de 17 caracteres.

Ponte en contacto con el concesionario, que se encargará de tu vehículo lo antes posible y de forma gratuita.

Corresponsables del tratamiento: Renault España Comercial S.A

Bajo ciertas condiciones y en ciertos casos específicos (prestación de ciertos servicios en línea), sus datos son tratados directamente por Renault SAS (empresa matriz del grupo) como responsable independiente de los datos. Los datos de identidad y de contacto del punto de red Renault pueden ser consultados por el interesado en www.alpinecars.es/centros alpine

Finalidades: gestionar y asesorarle en relación con su concreta solicitud en este sitio web. Realizar estadísticas sobre los productos y servicios de la marca. Verificar y controlar los procesos y la calidad de la atención prestada por la red comercial.

Datos personales: los datos personales marcados con (*) son necesarios para gestionar su solicitud en el sitio web, por lo que en caso de no facilitarlos, no será posible completar la gestión de la misma.

Legitimación: gestión de su solicitud e interés legítimo

Destinatarios: no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos: entre otros derechos usted puede acceder, rectificar y suprimir sus datos personales.

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